Contatti
Email [email protected] e arriva a me, Theres Voßmann, e a nessun altro. I messaggi più graditi sono le correzioni: se un orario di apertura è cambiato, un tour ha modificato il punto di ritrovo o un link non funziona più, preferisco saperlo da voi che scoprirlo due stagioni dopo.
In cosa posso aiutarti
Domande sulla visita alla Residenz, su cosa include e non include il biglietto, su quali parti del sito sono gratuite e se un determinato tour guidato entra effettivamente nel palazzo. Quest’ultima è la domanda che rispondo più spesso, e la versione breve si trova su ogni tour che elenchiamo, con una formulazione specifica accanto a ogni lista.
In cosa non posso aiutarti
Non sono un operatore turistico e non vendo biglietti. Non posso modificare, spostare o annullare una prenotazione — queste operazioni vanno fatte tramite GetYourGuide, usando l’email di conferma che vi è stata inviata. Non posso nemmeno vendervi l’accesso agli appartamenti di rappresentanza: quei biglietti si acquistano dall’Amministrazione dei Palazzi Bavaresi, allo sportello su Residenzplatz o sul loro sito, e i costi e cosa includono sono su biglietti e cosa includono. Le prenotazioni di gruppo e le classi scolastiche di quindici o più persone devono essere organizzate con il palazzo sei giorni lavorativi prima, ed è compito loro, non mio.
Da dove scrivo
Würzburg, a pochi minuti a piedi dai cancelli dell’Hofgarten. Se vuoi vedere dove si trova: Würzburg, Germania su Google Maps. I modi per arrivare — a piedi dalla stazione principale, in tram, in autobus, in auto — sono su come arrivare.